网友曝在赫莲娜做护理致脸部烧伤 详情曝光因仪器损坏和美容师操作不当导致

　　近日，陕西西安，有网友发文称自己在一HR赫莲娜店做头等舱护理，因仪器有损坏和美容师操作不当，导致其脸部轻二度烧伤，引发热议。

　　4月6日，当事人称赫莲娜官方给出了4个小样加两次护理的赔偿方案，被自己拒绝。

　　该店一工作人员回应该顾客护理项目属于消费满6000元赠与的福利，仪器最高温只能达到20多度，不会导致烧伤。这是店方第一次遇到此类情况。美容师所以事受到了处分，停有半个月的班，公司也已经介入，其不清楚具体的解决情况。