视频中，一位看上去极其虚弱的老人被家属用病床推到银行办理业务，这一情景令人揪心。由于银行规定需要本人亲自到场办理业务，导致家属不得不采取此举。此次事件再次引发了公众对于银行服务态度的关注。

电信宽带业务取消是否必须本人去，这主要取决于具体情况和运营商的规定。-确认注销结果：无论选择哪种方式办理宽带业务取消，用户都需要确认注销结果。

办理电信WiFi宽带业务的步骤如下：一、选择宽带套餐在办理电信宽带之前，需要选择适合自己需求的宽带套餐。

注销：如果你打算搬家或者不再需要宽带服务，那么可以申请宽带注销业务。关闭宽带业务的具体步骤可能因运营商和地区而有所不同。

办理移动宽带业务主要有三种方式：网上办理：登录中国移动官网或移动营业厅APP。办理移动宽带业务时，需要确保所提供的个人信息真实有效，并仔细阅读相关协议和条款。

办理电信宽带业务通常需要用户本人前往办理，因为需要核实用户的身份信息、签订相关合同或协议，并进行实名认证。

办理的宽带业务是可以取消的。注销：如果你确定不再需要宽带服务，可以选择注销业务。

关于移动宽带业务的查询，您可以通过以下几种方式进行：拨打客服电话：中国移动的客服电话是10086，提供24小时全天候服务。